Аутсорсинг поддержки пользователей (Help Desk)

Материал из m6a
Версия от 01:06, 9 марта 2025; Vshpagin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «*Прием и обработка заявок от пользователей по вопросам, связанным с ИТ. *Решение проблем…»)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск
  • Прием и обработка заявок от пользователей по вопросам, связанным с ИТ.
  • Решение проблем и оказание технической поддержки.
  • Управление инцидентами и проблемами.
  • Обучение пользователей работе с ИТ-системами.
Источник — «http://wiki.m6a.ru/index.php?title=Аутсорсинг_поддержки_пользователей_(Help_Desk)&oldid=1174»