Создание единой, управляемой инфраструктурной среды

Назначение

Формирование интегрированной и централизованно управляемой ИТ-инфраструктуры, обеспечивающей эффективное использование ресурсов, упрощенное управление и высокую степень автоматизации.

Использование

• Централизованное управление всеми компонентами ИТ-инфраструктуры.
• Автоматизация процессов управления ИТ-инфраструктурой.
• Повышение эффективности использования ресурсов.
• Снижение затрат на ИТ.
• Обеспечение соответствия требованиям безопасности и нормативным актам.

Уровни

• Базовый уровень: централизованное управление основными компонентами ИТ-инфраструктуры (серверы, сети, системы хранения данных).
• Продвинутый уровень: автоматизация процессов управления ИТ-инфраструктурой.
• Комплексный уровень: интеграция с системами управления бизнесом (ERP, CRM и т.д.).

Сервисы

• Внедрение систем управления ИТ-инфраструктурой (ITSM).
• Автоматизация процессов управления ИТ-инфраструктурой.
• Мониторинг ИТ-инфраструктуры.
• Управление конфигурациями.
• Управление изменениями.

Состав

• Специалисты по ИТ-инфраструктуре.
• Администраторы сетей и серверов.
• Разработчики ПО.
• Системы управления ИТ-инфраструктурой (ITSM).
• Инструменты автоматизации.