OTRS — различия между версиями
Материал из m6a
(→Установка) |
(→Установка) |
||
| Строка 32: | Строка 32: | ||
bin/Cron.sh start otrs | bin/Cron.sh start otrs | ||
vi /etc/mysql/my.cnf | vi /etc/mysql/my.cnf | ||
| − | + | service mysql stop | |
| − | + | cd /var/lib/mysql | |
| − | + | rm ib_logfile* | |
| − | + | vi /etc/mysql/my.cnf | |
| − | + | После строки | |
| − | + | # ssl-key=/etc/mysql/server-key.pem | |
| − | + | Добавить строку | |
| − | + | innodb_log_file_size = 512M | |
| − | + | Запустить СУБД | |
| − | + | service mysql start | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
==Восстановление из бекапа== | ==Восстановление из бекапа== | ||
Версия 20:04, 9 ноября 2015
Установка
apt-get -y update apt-get -y upgrade wget http://ftp.otrs.org/pub/otrs//otrs-5.0.2.tar.gz tar xf otrs-5.0.2.tar.gz mv otrs-5.0.2 /opt/otrs apt-get -y install apache2 fetchmail libapache2-mod-perl2 libdbd-mysql-perl / libnet-dns-perl libnet-ldap-perl libio-socket-ssl-perl libpdf-api2-perl libsoap-lite-perl / libgd-text-perl libgd-graph-perl libapache-dbi-perl libyaml-libyaml-perl libtemplate-perl / libarchive-zip-perl liblwp-useragent-determined-perl libapache2-reload-perl libnet-smtp-ssl-perl / libnet-smtp-tls-butmaintained-perl libgd-gd2-perl libjson-xs-perl libpdf-api2-simple-perl / libtext-csv-xs-perl libxml-parser-perl libmail-imapclient-perl mysql-server usermod -g www-data otrs cd /opt/otrs/Kernel cp Config.pm.dist Config.pm 17 cp Config/GenericAgent.pm.dist Config/GenericAgent.pm cd /opt/otrs bin/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs --otrs-group=otrs --web-user=www-data --web-group=www-data /opt/otrs perl -MCPAN -e shell; q perl -cw /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl perl -cw /opt/otrs/bin/cgi-bin/customer.pl perl -cw /opt/otrs/bin/otrs.PostMaster.pl cp /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf /etc/apache2/sites-available/otrs.conf cd /etc/apache2/sites-available/ chown root:root otrs.conf a2ensite otrs service apache2 reload cd /opt/otrs/var/cron for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done cd /opt/otrs bin/Cron.sh start otrs vi /etc/mysql/my.cnf service mysql stop cd /var/lib/mysql rm ib_logfile* vi /etc/mysql/my.cnf
После строки
# ssl-key=/etc/mysql/server-key.pem
Добавить строку
innodb_log_file_size = 512M
Запустить СУБД
service mysql start
Восстановление из бекапа
Чистим базу данных
mysqladmin -u root -p drop otrs mysqladmin -u root -p create otrs
Если пароли в резервной копии и новой установке не совпадают
cd /opt/otrs/scripts ./restore.pl -b /home/otrs/ -d /opt/otrs/
Будет выдано сообщение об ошибке, но конфигурационные файлы уже восстановяться, смотрим какой был пароль
vi /opt/otrs/Kernel/Config.pm
Копируем значение из строки
$Self->{'DatabasePw'} =
Устанавливает этот пароль для пользователя otrs
mysql -u root -p
use mysql;
update user set password=PASSWORD("kZvauooPZpJ3AgFf") where User='otrs';
flush privileges;
quit
Восстанавливаем
./restore.pl -b /home/otrs/ -d /opt/otrs
