Аутсорсинг поддержки пользователей (Help Desk) — различия между версиями
Материал из m6a
Vshpagin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «*Прием и обработка заявок от пользователей по вопросам, связанным с ИТ. *Решение проблем…») |
(нет различий)
|
Версия 01:06, 9 марта 2025
- Прием и обработка заявок от пользователей по вопросам, связанным с ИТ.
- Решение проблем и оказание технической поддержки.
- Управление инцидентами и проблемами.
- Обучение пользователей работе с ИТ-системами.
